配送服務詳情
| 目的地 | 配送方式 | 配送費用 | 配送時間 |
|---|---|---|---|
| 新加坡 | 僅限標準配送 | SGD $5 單筆訂單消費金額滿 SGD $70 可享免運費服務 |
1-2 個工作天* |
| 澳洲 | 標準配送 快捷配送 |
AUD $20 AUD $45 單筆訂單消費金額滿 AUD $120 可享免運費服務 （標準配送） |
6-10 個工作天* 3-5 個工作天* |
| 香港 | 標準配送 快捷配送 |
HKD $40 HKD $60 單筆訂單消費金額滿 HKD $800 可享免運費服務（標準配送） |
4-8 個工作天* 3-5 個工作天* |
| 馬來西亞 | 僅限標準配送 | MYR $20 單筆訂單消費金額滿 MYR $250 可享免運費服務 |
4-6 個工作天* |
| 紐西蘭 | 標準配送 快捷配送 |
NZD $20 NZD $45 單筆訂單消費金額滿 NZD $130 可享免運費服務（標準配送） |
6-10 個工作天* 3-5 個工作天* |
| 台灣 | 標準配送 快捷配送 |
NTD $900 NTD $1,800 單筆訂單消費金額滿 NTD $2,000 可享免運費服務（標準配送） |
4-8 個工作天* 3-5 個工作天* |
送貨地點：若你所在的地點沒有在上面列出，不用擔心，我們正準備在不久的將來於世界各地推出shopDisney。
抱歉，我們無法送貨至以下目的地：- 郵政信箱、轉運商或包裹轉遞供應商。
- 訂單提交的國家或地區以外地址。
訂單處理時間
我們對所有訂單的標準處理時間為1-2工作天。
所有訂單都從新加坡寄出；於旺季及折扣期間，你可能需要等待更長的時間。若造成任何不便，我們深感抱歉，我們會盡最大的努力將你的商品盡快送達。
你的包裹通常會於星期一至星期五，當地時間的上午八點至下午六點間送達 (國定假日除外)，且無法指定到貨日期或時間。訂單由配送公司出貨後，你會收到電子郵件和/或簡訊，當中附有包裹預計送達時間。
* 可能發生延誤：在某些地區，如因 COVID-19 關係相關的海關與貨運持續延誤，訂單到貨時間也可能受到影響。若你希望商品盡快送達，或希望追蹤包裹，請參考出貨電子郵件中的追蹤詳情。感謝你的耐心等待。
關稅及稅款
關稅及稅款將於結帳時自動計算和顯示（適用於有關目的地）。
取消或修改訂單
我們希望能盡快將你的商品送達，因此在確認訂單後，就可能已經開始進行處理，無法進行任何更改，收件地址也無法變更。
然而，我們希望你對 shopDisney 的購物體驗感到滿意，也理解你可能有退貨需求。請參考我們的幫助和常見問題頁面，了解如何退貨。如果你提交了錯誤的收件地址，請透過「Global-e 聯絡我們」表格與我們聯絡。
追蹤你的訂單
若你希望商品盡快送達，或希望追蹤包裹，請參考出貨電子郵件中的追蹤詳情。你亦可以透過此追蹤網站追蹤你的訂單，或與我們的客戶服務團隊聯絡，我們非常樂意提供協助。
